八度數(shù)企呼叫中心系統(tǒng)

1、提升效率方面：一鍵撥號(hào)、自動(dòng)連撥、客戶(hù)快速分類(lèi)、自動(dòng)保存小計(jì)、預(yù)約提醒、如果您的客戶(hù)開(kāi)發(fā)需要銷(xiāo)售員自己找資料，那么自動(dòng)連撥很適合您。
2、客戶(hù)管理方面：資料批量導(dǎo)入分發(fā)、資源去重去錯(cuò)、資源重復(fù)利用、客戶(hù)交接、銷(xiāo)售過(guò)程跟蹤。
3、銷(xiāo)售管理方面：實(shí)時(shí)存儲(chǔ)通話(huà)錄音，每日、周、月數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，線(xiàn)上指導(dǎo)點(diǎn)評(píng)等等
4、計(jì)劃任務(wù)：目標(biāo)制定-計(jì)劃比對(duì)-跟蹤分析-策略調(diào)整
5、訂單管理：合同簽署、訂單上報(bào)、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)
6、客服運(yùn)維：銷(xiāo)售人員簽約后，如果銷(xiāo)售和服務(wù)由不同的部門(mén)負(fù)責(zé)，則服務(wù)管理模塊可以實(shí)現(xiàn)售前和的銜接，客服可以實(shí)現(xiàn)預(yù)約回訪(fǎng)、回訪(fǎng)提醒、客戶(hù)共享、回訪(fǎng)統(tǒng)計(jì)等，打造運(yùn)維閉環(huán)。
7、統(tǒng)計(jì)分析：提供各個(gè)維度、圖形化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，為決策層制定營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據(jù)。